導言：大數(shù)據已經成為一個商業(yè)流行詞。隨著眾多企業(yè)領導者逐漸了解其風險和機遇，它的前景和隱患正日益受到世界各地企業(yè)的關注。

產生和存儲的數(shù)據量正在迅速增長，甚至呈指數(shù)增長。根據預測，數(shù)據量每兩年就可能翻倍。同時，從業(yè)人員能夠運用新的高級分析技術，來連接和查詢原先分散的數(shù)據集，只要這些數(shù)據集中含有數(shù)據。

新數(shù)據和新分析的結合，正和企業(yè)運作的其他深層轉變一同改變著商業(yè)局面。企業(yè)變得更加靈活，更具流動性，更加開放：它們的復雜性正日益上升。

隨著大數(shù)據和大數(shù)據分析的影響帶來商業(yè)上的轉型，財會專業(yè)人士的角色也同樣會發(fā)生變化。那些能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據模式、將其轉化為引人注目的戰(zhàn)略故事的專業(yè)人士，將處于21世紀商業(yè)的核心位置。

會計師和財會專業(yè)人士已經發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據的潛力。2012～13年ACCA技術趨勢調查顯示，78%的受訪者表示，他們希望未來兩年內大數(shù)據得到廣泛應用。該調查還表明，在顯著改變商業(yè)和會計行業(yè)局面的潛力方面，大數(shù)據堪稱第二大最具影響力的技術趨勢。

要實現(xiàn)大數(shù)據在財會行業(yè)的廣泛應用，需要新能力、新度量和新的思維方式。

新類型的數(shù)據也將帶來全新挑戰(zhàn)：未來十年內，衡量和評估數(shù)據的新標準將得到發(fā)展，在報告、建模和預測中將采用全新的、更多樣化的數(shù)據集。同時也存在不太好衡量的問題，例如涉及道德和隱私的問題。圍繞這些問題的沖擊和影響展開的辯論才剛開始——但如果不處理好這些問題，后果將不堪設想。

本報告全面描繪了未來5至10年內大數(shù)據對財會行業(yè)的影響。核心問題是：“未來5至10年內大數(shù)據將對企業(yè)產生哪些影響，它將為財會行業(yè)帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)？”作為“未來思維”的一部分，本報告并非聲稱預測未來，而是力求確定和研究未來幾年內可能對全球財會行業(yè)產生影響的大數(shù)據趨勢。

大數(shù)據和商業(yè)未來

大數(shù)據擁有幾乎改變商業(yè)的各個方面的潛能——從研發(fā)到銷售和營銷再到供應鏈管理，還擁有為增長提供新機遇的潛力。

然而，要獲得這些效益并非易事。數(shù)據集能創(chuàng)造價值，也能摧毀價值。它們需要有效及專業(yè)的管理，并需要企業(yè)的大力投資。

什么是大數(shù)據？

大數(shù)據主要指通過信用卡、客戶會員卡、互聯(lián)網、社交媒體以及日漸普及的無線傳感器和電子卷標等設備和技術不斷收集的海量資料。大數(shù)據是一種委婉的說法，一種經過仔細斟酌而決定的簡稱，它指的是那些數(shù)量之巨大、內容之復雜、變化之迅速到無法用Microsoft Excel之類的標準軟件來處理的數(shù)據集。

Gartner是美國一家信息技術研究權威和咨詢公司，早在2001年就首次開發(fā)了大數(shù)據模型。它的“3V”模型包含“數(shù)量（volume）、速率（velocity）和種類（variety）?！?/p>

Gartner公司在2012年正式作出定義：“大數(shù)據是指數(shù)量大、變化快和/或多樣化的信息資產，需要新的處理形式，從而強化決策，促進洞察力以及優(yōu)化流程”。

同時，也存在其他不那么正式的定義。隨著大數(shù)據成為主流，一旦其龐大規(guī)模成為“常態(tài)”，很有可能出現(xiàn)全新的定義特征。

大數(shù)據的興起

從Gartner的定義可知，大數(shù)據擁有增值的潛力。企業(yè)正利用商業(yè)智慧和數(shù)據挖掘工具來提高效率、發(fā)現(xiàn)新機遇、為客戶提供更好的產品和服務，以及預測未來的行為模式。不出所料，“價值”一詞正被熱捧為Gartner “3V”模型中的一個新“V”。

機遇并不專屬于大企業(yè)。Google Analytics和Tableau圖表繪制等以云為基礎的在線平臺意味著中小企業(yè)無需進行大量資本投資就能夠從大數(shù)據中挖掘出商業(yè)見解。這些不受大型舊有系統(tǒng)限制的企業(yè)有時能夠跳過“舊技術”，幾乎從一開始就使用大數(shù)據。

大數(shù)據的商業(yè)潛能如此之大，以至于它如今被譽為“新型石油”，其在信息領域的作用堪比石油這種曾在19和20世紀對經濟產生重大影響的自然資源。

這一比喻不無道理，但尚有缺陷。不像石油，大數(shù)據幾乎可以無限量供應，且“可再生”。它的數(shù)量每年都在增長，而且呈數(shù)量級增長。十年前，人們談論的是千兆字節(jié)的資料；現(xiàn)在他們談論則是兆兆字節(jié)，整整增加了一千倍。

未來10年數(shù)據容量持續(xù)增長的關鍵是所謂的“物聯(lián)網”，也稱為“萬物互聯(lián)”（IoE）。新技術——例如調頻識別技術（RFID）和近場通信（NFC）3技術——正不斷將物體與互聯(lián)網相連，允許信息在二者之間傳遞。紐約市場情報公司ABI研究預測，到2020年將有超過300億的設備連接到無線網絡（ABI研究，2013）。

大數(shù)據對商業(yè)的意義

大數(shù)據分析除了使企業(yè)能夠著眼于歷史數(shù)據之外，亦能“審視”新興趨勢所處的環(huán)境。因此，它有潛力改變新產品開發(fā)、市場定位和定價等流程的成本和效益。

大數(shù)據被提煉和完善為可付諸實施的商業(yè)見解，并被細分和應用于每個細微的決策過程，因此成為了兼具商業(yè)性和戰(zhàn)略計劃特性的工具。

然而，信息不僅是工具：它本身就是一種商業(yè)機遇。在從專有數(shù)據中開發(fā)新產品和新服務的趨勢中，這點得到了最明顯的體現(xiàn)。

目前，企業(yè)正在通過出售自己的資料來創(chuàng)造新的收入來源。

然而，大數(shù)據的商業(yè)潛力有其局限性。大數(shù)據是一項資產，但也有一些缺點。原因有很多：

數(shù)據會貶值，將來的價值可能不如現(xiàn)在。

挖掘數(shù)據的價值可能很困難或很昂貴，具體取決于企業(yè)是否擁有現(xiàn)成的技能或技術。根據某項估計，到2018年，美國掌握大數(shù)據分析所需技能的人才缺口可能高達19萬（麥肯錫全球研究院，2011）。

隨著越來越多的企業(yè)和行業(yè)開始利用大數(shù)據，它的競爭優(yōu)勢將減弱。很有可能將展開一場挖掘“暗數(shù)據”（已收集但尚未使用的數(shù)據）價值的角逐。

對數(shù)據收集和使用的審查日益嚴格，且數(shù)據收集和使用必須遵守不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)。

在這一場挖掘更多新價值的激烈競賽中，人們會更專注于開發(fā)能夠捕捉那些其他人看不到的信息的復雜分析技術。換句話說，對技能的爭奪將進一步加劇，有可能引發(fā)商業(yè)的“大數(shù)據分水嶺”。

顯然，只有主動管理大數(shù)據，才能為企業(yè)提供有利可圖的解決方案。

大數(shù)據與財會行業(yè)的未來：機遇與挑戰(zhàn)

對于高級分析技能日益增長的需求為會計師和財會專業(yè)人士帶來了重要機遇。

會計師和財會專業(yè)人士接受過財務信息的組織、收集和分析方面的訓練之后，就能夠將自己的核心技能運用到非財務數(shù)據集和其他數(shù)據集中，而且至關重要的是，能夠讓大數(shù)據變小，變得更結構化。

因此，他們可能為企業(yè)帶來巨大的價值增長。在未來5至10年內，財務部門可能出現(xiàn)從服務部門到關鍵業(yè)務服務部門的質變，它將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。

對會計師和財會專業(yè)人士而言，大數(shù)據的管理不僅意味著“改變游戲規(guī)則”的機遇，也意味著全新的挑戰(zhàn)。未來不僅關乎技能的“直接”轉移，還關乎新技能的發(fā)展。會計師和財會專業(yè)人士將需要尋求利用大數(shù)據評估企業(yè)業(yè)績、企業(yè)風險和投資風險的方法。此外，隨著大數(shù)據對于商業(yè)的重要性與日俱增，他們需要尋找方法來評估大數(shù)據這一企業(yè)資產的內在價值。

影響領域1：數(shù)據資產的估值

作為一項公司資產，大數(shù)據的重要性正日益突顯，這促進了新的數(shù)據資產估值方法的發(fā)展。

互聯(lián)網和移動及智能技術的傳播已經從根本上改變了商業(yè)數(shù)據的面貌和曝光度。

數(shù)據被越來越多地用于提升運營效率。其所帶來的一些好處在零售行業(yè)十分明顯，在該行業(yè)，實時分析協(xié)助公司更好的適應顧客需求和減少物流及分銷成本。例如，紐約時尚品牌Elie Tahari目前可以使用銷售數(shù)據提前四個月預測其每項產品的全球需求（IBM 2012）。這些預測的細致程度令人驚嘆：在大數(shù)據和其相關工具的幫助下，該公司能夠適時獲悉到哪些區(qū)域的哪些門店中，哪些尺碼和顏色搭配最為暢銷。

大數(shù)據不止是一種用于獲得競爭優(yōu)勢的商業(yè)工具。對于越來越多的行業(yè)中越來越多的公司而言，它還是一種商業(yè)計劃或商業(yè)模式。

目前已經有公司利用大數(shù)據來創(chuàng)造收益。谷歌等互聯(lián)網公司已經率先利用大數(shù)據創(chuàng)收，其他行業(yè)的其他公司也緊跟其后。

無線技術和“萬物互聯(lián)”（IoE）進一步擴大了數(shù)據量和數(shù)據種類，將大數(shù)據轉化為價值的機會也將隨之增多–至少在短期內可以這么說。

因此，未來十年內，數(shù)據將成為一個重要的財富創(chuàng)造來源，并且將越來越多地被視為一項值得重視的企業(yè)資產，企業(yè)可能需要為其建立專門的負責部門。

幫助公司為其數(shù)據資產估值

關鍵理念是，那些制定大數(shù)據衡量指標的會計師和財會專業(yè)人士將突出自己在市場中的差異化優(yōu)勢。

最近的研究發(fā)現(xiàn)，20%的大型公司已經將數(shù)據作為一項資產編入其資產負債表中，而在那些總員工超過1萬人的公司，該數(shù)字上升到了30%（Dynamic Markets 2012）。對于未來的會計師而言，提供數(shù)據估值服務可能是一個區(qū)別于普通會計師，獨具差異化優(yōu)勢的巨大的機會。

然而，為數(shù)據估值可謂困難重重。在當今的知識經濟中，無形資產變得日益重要，但在為工業(yè)時代制定的報告和治理體系中，無形資產很容易被忽視。數(shù)據即使清晰可見，衡量起來也不容易。其中第一個挑戰(zhàn)就是貶值的問題。數(shù)據周轉速度的提高意味著數(shù)據過時的速度也相應加快：隨著新數(shù)據的出現(xiàn)，舊數(shù)據的價值可能很快“消減”。

隨之而來的問題是，數(shù)據的價值根據其相關性的不同而各不相同，而數(shù)據相關性又因數(shù)據使用者而異。您如何客觀地衡量一個數(shù)據集的商業(yè)價值呢？對某個人群沒有價值的數(shù)據，可能對另外一個人群相當有用。

這些問題很可能隨著數(shù)據集市場的深入開發(fā)和流動性的增加，以及專業(yè)技術和知識的增長而得到解決，但是圍繞大數(shù)據仍然存在其他的不確定因素。正如前面部分所述，這些不確定因素包括監(jiān)管、全球治理和隱私權等問題，這些問題可能對大數(shù)據的經濟價值以及公司對大數(shù)據的投資力度產生實質性的影響。

為了實現(xiàn)為大數(shù)據資產估值的目的，會計師和財會專業(yè)人士需要確定哪些數(shù)據有價值、選擇一種容易接受的估值方法并確定關鍵的假設。

影響領域2：數(shù)據管理將成為財務部門的新職責

為創(chuàng)造世界一流的業(yè)績，殼牌將中央化數(shù)據的質量保證工作置于核心，以確保得到高價值的數(shù)據。這是財務職能部門的新職責。該部門作為數(shù)據質量保證的提供方，負責保證各類重要數(shù)據的質量（包括財務數(shù)據和非財務數(shù)據）。財務職能部門內部設有數(shù)據經理，目前負責數(shù)據質量控制工作，與業(yè)務伙伴一起識別關鍵數(shù)據，并執(zhí)行有效的控制和報告機制，保證數(shù)據變動”一次到位“。

根據殼牌上游數(shù)據經理Ian Betts的介紹，這是財務職能的一種自然而然的轉變。他說：”在殼牌，我們不斷向信息和數(shù)據集成化管理邁進。這就需要控制和保證。（而這項工作）自然而然就落在了財務職能部門的肩上?！?/p>

”我們的一項重要職責就是解釋高質量數(shù)據對企業(yè)整條業(yè)務鏈的價值，鼓勵人們花時間改進。我們的工作依據是：糾正一次數(shù)據錯誤所耗費的成本是讓數(shù)據一次到位的十倍。我們對財務職能部門的期望是：提供高效的數(shù)據質量保證，用合理的成本釋放企業(yè)價值?！?/p>

未來5到10年，會計師和財會專業(yè)人士的合規(guī)職責極有可能發(fā)生重大轉變，甚至被重新定義。其職責將超越”監(jiān)察“財務數(shù)據和賬目，發(fā)展為”管理“企業(yè)資產庫內的所有數(shù)據。會計師和財會專業(yè)人士不僅要保證數(shù)據符合相關規(guī)范，還要保證數(shù)據滿足企業(yè)自身要求和企業(yè)的”質量保證“標準。

在大型跨國企業(yè)內部，新的管理職責包括：協(xié)助管理數(shù)據從原系統(tǒng)到大數(shù)據系統(tǒng)的轉移；與IT、信息管理等部門密切配合，將分散孤立的內部數(shù)據集進行有效整合。這一點尤為重要。這是因為人們對實時信息的需求越來越高，而要在正確的時間、從遺留系統(tǒng)中提取正確的數(shù)據又困難重重。

會計師和財會專業(yè)人士的核心職責是要讓內外部的利益相關方都能對數(shù)據的質量和來源產生信心。他們與首席信息官的協(xié)作會越來越頻繁，確保作出重大決定時所采用的數(shù)據是完整的，來源是可靠的。

他們還會越來越經常地參與到企業(yè)數(shù)據整理中去，并把數(shù)據集提供給外部使用。一些首席財務官已經開始在為出售數(shù)據做鋪墊了。具體做法包括制定績效目標、制定數(shù)據質量KPI等。